售后服务-卡特CAT蓄电池

一：

尊敬的用户您好！感谢你订购使用我公司的蓄电池，我们将竭诚为你服务。订购（或投标项目）流程简单如下：

第一步

请您拨打我们的全国销售服务电话：010-57192139

第二步

告知我们您所需蓄电池的型号、数量，交货时间，交货地点，我们销售人员会向您报出合理的价格;如果您是投标项目的，我们销售人员将会协助您，为你提供技术支持，投标授权及标书制作指导等。

第三步

确认价格，签定合同。

第四步

款到发货，并开具17%增值税发票，进入售后服务流程

公司承诺：凡在本公司购买产品的用户，全国免运费。。

二： 产品质量保证承诺

1、  售前技术咨询：可帮助用户设计，无偿提供技术咨询。

2、  交货日期及交货地点：保证在规定时间内按时送货到用户指定地点。

3、  安装督导：按需方要求负责设备的安装、调试、技术指导。

4、  产品的初验、试运行、终验：积极配合需方设备的初验、试运行、终验工作，并可根据用户的要求对产品的性能进行测试，保证设备正常运行。

5、  产品保修期：保修3年，在保修期内，我方将无偿更换由于原材料、设计及制造工艺等技术问题和质量问题而发生故障的产品，并在买方无法处理的主要问题上，免费提供更换服务，及时解决产品存在的各种问题和产品的修理问题。

本公司、工程师免费上门安装调试-指导；让客户满意放心使用-国内现有3000多家知名企业与我们签订长期合同。公司在多个大中城市设有办事处、凡本公司销售产品均享受备案跟踪服务，让您售后无忧！

  服务承诺，凡我公司售出的蓄电池，均享受三年免费质保，三年内出现本身质量问题免费更换！

卡特彼勒（Caterpillar）总部电话：010-57192139   工程师：15810263599（手机）